Si no está seguro de qué talla es la adecuada para usted, consulte nuestras guías de tallas; están disponibles debajo de las tallas que figuran en cada uno de nuestros productos.
Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico a info@hopiness-store.com . Estaremos encantados de ayudarle a elegir el tamaño ideal para usted.

Todos nuestros productos son de edición limitada, una vez agotados no se volverán a poner en stock.

Lo entendemos perfectamente: ¡nosotros también cambiamos de opinión!
Si bien nos encantaría poder hacerlo, actualmente no es posible cambiar o cancelar un pedido una vez realizado. Esperamos poder ofrecer esta posibilidad en el futuro.

Si los artículos no son exactamente lo que buscabas, siempre puedes cambiarlos por otro estilo o solicitar un reembolso.
Sólo para recordarte: los cambios dentro del país son gratuitos.

En nuestra tienda online, o en nuestro showroom en Torres Vedras. No olvides marcar como favorito :)

Los bikinis siempre se venden como dos piezas (modelo o talla), por lo que no se pueden vender por separado.

Una vez finalizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación informándote que nuestro equipo de logística ha recibido tu pedido.
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá una nueva notificación por correo electrónico con información de seguimiento.

Los gastos de envío no son reembolsables en caso de devolución.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los costos de envío se aplicarán y agregarán al momento del pago.

Nota importante: No somos responsables de ninguna tarifa aduanera o costos de entrada adicionales aplicados en algunos países. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

Cuando tu pedido sale de nuestra tienda, Hopiness envía un mensaje a la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrar la compra, con los datos que debes utilizar para rastrear el estado de tu pedido. Siga las instrucciones enviadas. Por favor confirme que el correo electrónico no esté en su carpeta de SPAM.

Tanto Hopiness como el transportista trabajan diariamente para cumplir con los plazos de entrega, sin embargo en épocas de mayores volúmenes de pedidos puede haber algunos retrasos. Gracias por su comprensión.

Si por error recibe un artículo que no ordenó, contáctenos a info@hopiness-store.com .

Por favor consulte nuestra política de Cambios y Devoluciones.

Simplemente envíenos un correo electrónico a info@hopiness-store.com, indicando el tamaño y/o modelo por el que desea cambiar su artículo. Enviamos la pieza nueva y el mensajero recoge la que llevas contigo.

Tenga en cuenta que este servicio es gratuito .

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Puedes solicitar un reembolso o conservar el importe como crédito para una futura compra. Consulte nuestra política de devoluciones. Aquí

Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y detalles por correo electrónico. El tiempo medio de envío es de 2 a 3 días hábiles para Portugal continental y de 2 a 4 días hábiles para islas y otras geografías.

El tiempo medio de entrega variará según el destino (Portugal Continental, Islas u otras geografías) y depende de los canales de distribución. Tenga en cuenta que si necesita pasar por aduanas los tiempos de entrega pueden ser mayores, por lo que deberá tener en cuenta los posibles retrasos al realizar su compra.